Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la souscription et l'utilisation du service d'abonnement StapsUp, plateforme en ligne de révision destinée aux étudiants en STAPS. Toute souscription à un abonnement implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Description du service
StapsUp propose un accès à des contenus pédagogiques et outils de révision : cours, flashcards avec répétition espacée, quiz, examens blancs chronométrés, schémas interactifs, suivi de progression et fonctionnalités de gamification (points d'expérience, séries, badges, classements). Le service est fourni sous forme d'abonnement donnant accès au contenu disponible pendant toute la durée de l'abonnement.
3. Formules et prix
Deux formules d'abonnement sont proposées :
- Formule mensuelle : 4,99 € TTC par mois
- Formule annuelle : 29,99 € TTC par an
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. L' éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement, et toute modification est communiquée à l'abonné avant sa prise d'effet.
4. Essai gratuit et reconduction
La souscription débute par une période d'essai gratuite de 3 jours. À l'issue de cette période, et sauf résiliation intervenue avant son terme, l'abonnement est automatiquement activé et le paiement de la première échéance est prélevé.
L'abonnement est ensuite reconduit automatiquement, par périodes successives de même durée (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie), jusqu'à sa résiliation par l'abonné. Chaque renouvellement donne lieu à un prélèvement au tarif en vigueur.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. StapsUp ne conserve aucune donnée bancaire : ces informations sont traitées et sécurisées directement par Stripe. Le prélèvement intervient à la fin de la période d'essai, puis à chaque échéance de renouvellement.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la souscription, sans avoir à motiver sa décision.
Toutefois, s'agissant d'un service de contenu numérique accessible immédiatement, l'abonné reconnaît et accepte expressément, en souscrivant, que l'exécution du service commence dès la souscription et renonce en conséquence à son droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation. La période d'essai gratuite de 3 jours permet de tester le service avant tout prélèvement.
7. Résiliation
L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni justification, depuis son espace client géré par Stripe (Customer Portal), accessible via son profil.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée : l'abonné conserve l'accès au service jusqu'à cette date, après quoi aucun nouveau prélèvement n'est effectué. Aucun remboursement au prorata de la période en cours n'est accordé.
8. Service client
Pour toute question relative à un abonnement, une facturation ou l'utilisation du service, l'abonné peut contacter le service client à l'adresse contact@stapsup.fr.
9. Droit applicable et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige l'opposant à l'éditeur. Les coordonnées du médiateur compétent sont : [à compléter par Antony].