Fiche de révision

Démarche projet et gestion de projet en ingénierie

Conduire un projet de conception ou d'intervention ergonomique

Mis à jour le

  • L3

Ce que tu vas réviser

  • Comprendre ce que vise un projet de conception
  • Identifier les personnes concernées
  • Décrire un besoin avant de choisir une solution

L'essentiel du chapitre

Comprendre ce que vise un projet de conception

En L2, tu as appris à construire une question de recherche. En L3 ESPM, tu dois aussi organiser un travail qui transforme un équipement ou une situation d'activité. La démarche projet relie un besoin à un résultat concret, dans un temps et avec des moyens limités.

Le résultat peut être une proposition argumentée, sans aller jusqu'à un produit commercialisé. Dans un exemple fictif, une équipe étudie l'accès à un réglage de vélo. Elle observe la difficulté et prépare une maquette. Elle vérifie ensuite ce que cette maquette permet réellement de faire, avant d'en tirer une recommandation pour le commanditaire.

Identifier les personnes concernées

Le commanditaire formule la demande initiale et participe au cadrage des moyens. L'utilisateur est la personne qui réalisera l'activité avec la solution étudiée. Ces rôles peuvent être tenus par des personnes différentes. Un responsable de salle n'utilise pas nécessairement les appareils comme ses adhérents.

Le cadrage de conception commence par écouter les personnes concernées. Une demande de nouvel équipement peut cacher un problème d'organisation. Il faut donc observer la situation avant de choisir une réponse. L'étudiant documente les attentes et signale les désaccords. Il ne décide pas seul que l'avis du financeur décrit toute la réalité du travail ou de la pratique.

Décrire un besoin avant de choisir une solution

Un besoin décrit ce que la personne doit pouvoir accomplir dans une situation. Une solution décrit une manière d'y répondre. Confondre les deux réduit trop tôt les possibilités de conception. Demander un écran plus grand désigne une solution ; rendre les informations lisibles pendant une tâche exprime le besoin à examiner.

L'exigence vérifiable traduit ensuite une attente en critère examinable. Dans un exercice pédagogique, l'équipe peut définir avec le commanditaire une distance de lecture et un type d'information à reconnaître. Les valeurs choisies doivent être justifiées dans le projet. Elles ne deviennent pas des normes générales simplement parce qu'elles figurent dans un tableau.

Cas fictif : un club demande une poignée plus légère. En observant les séances, les étudiants découvrent que le problème principal est la difficulté à la saisir avec des gants. Le projet commence par comprendre l'usage.

Notions clés dans le cours

Ces termes sont replacés dans la phrase où ils apparaissent dans le chapitre.

  • cadrage de conception

    Le cadrage de conception commence par écouter les personnes concernées.

  • exigence vérifiable

    L'exigence vérifiable traduit ensuite une attente en critère examinable.

3 questions pour te tester

  1. 1.Un club demande un nouvel écran, mais les adhérents lisent mal les consignes pendant l'exercice. Quel besoin examiner d'abord ?
    • Acheter l'écran le plus grand
    • Lire les informations pendant l'activité
    • Remplacer tous les appareils
    • Choisir la couleur de l'écran

    Bonne réponse : Lire les informations pendant l'activité

    Le besoin porte sur l'activité à rendre possible. La taille de l'écran constitue une solution à examiner, pas une explication suffisante du problème.

  2. 2.Dans un projet de réglage de vélo commandé par une boutique, qui apporte directement l'expérience d'utilisation du vélo ?
    • Le fournisseur du papier du rapport
    • Le cycliste qui réalise les réglages
    • Le propriétaire du logiciel de planning
    • Le transporteur de la maquette

    Bonne réponse : Le cycliste qui réalise les réglages

    L'utilisateur apporte une connaissance de l'activité vécue. Ses attentes peuvent différer de celles du commanditaire, et les deux doivent être examinées.

  3. 3.Quelle proposition décrit un livrable identifiable ?
    • Être sérieux pendant le semestre
    • Un dossier comparant deux maquettes avec leurs résultats d'essai
    • Travailler régulièrement en groupe
    • Réfléchir davantage au confort

    Bonne réponse : Un dossier comparant deux maquettes avec leurs résultats d'essai

    Le dossier constitue un résultat remis à un destinataire. Les autres propositions décrivent des intentions ou des comportements sans préciser ce qui sera livré.

Références du cours

Bibliographie associée à la leçon dont cet aperçu est extrait.

  1. NASA (2016). NASA Systems Engineering Handbook, revision 2. https://www.nasa.gov/reference/systems-engineering-handbook/.
  2. Organisation internationale de normalisation (2019). ISO 9241-210:2019, Human-centred design for interactive systems. https://www.iso.org/standard/77520.html.

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