QCM Ergonomie et ingénierie du mouvement STAPS
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Questions
1.Que vise l'ergonomie, selon la définition adoptée par l'International Ergonomics Association en 2000 ?
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Bonne réponse : Le bien-être des personnes et la performance globale du système
La définition adoptée en 2000 associe deux buts indissociables : le bien-être des personnes et la performance globale du système. Sélectionner les travailleurs adaptés relève de la démarche inverse, celle qui consiste à ajuster l'humain au dispositif.
2.Comment appelle-t-on le travail tel que l'organisation le demande, par une consigne ou un protocole ?
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Bonne réponse : La tâche prescrite
La tâche prescrite énonce ce qui est demandé. L'activité réelle est ce que la personne fait effectivement avec les moyens du moment. L'astreinte désigne l'effet produit chez la personne, et la charge mentale le coût du traitement de l'information.
3.À quel moment intervient l'ergonomie de conception ?
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Bonne réponse : Pendant le projet, avant la mise en service du dispositif
L'ergonomie de conception agit tant que les choix restent ouverts et que les modifications coûtent peu. L'analyse après accident et l'audit relèvent de la correction, qui travaille sur un dispositif déjà installé et donc peu modifiable.
4.L'ergonomie cherche à adapter le travail à l'humain plutôt qu'à adapter l'humain au travail.
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Bonne réponse : Vrai
C'est le principe fondateur de la discipline, repris par le quatrième principe général de prévention de l'article L4121-2 du Code du travail, qui demande d'adapter le travail à l'homme, notamment par la conception des postes.
5.Combien de domaines de spécialisation l'International Ergonomics Association distingue-t-elle ?
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Bonne réponse : Trois
Trois domaines sont retenus : l'ergonomie physique, l'ergonomie cognitive et l'ergonomie organisationnelle. Un même problème de terrain se lit presque toujours aux trois niveaux à la fois, et s'arrêter au premier conduit à des solutions incomplètes.
6.Quelle norme internationale définit l'utilisabilité par l'efficacité, l'efficience et la satisfaction ?
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Bonne réponse : ISO 9241-11
La partie 11 de la série ISO 9241 porte la définition de l'utilisabilité, dans une édition en vigueur datée de 2018. ISO 6385 traite des principes de conception des systèmes de travail et ISO 45001 des systèmes de management de la santé et de la sécurité.
7.De quand date l'édition en vigueur de la partie 210 de la série ISO 9241, sur la conception centrée sur l'utilisateur ?
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Bonne réponse : 2019
L'édition en vigueur date de 2019. La première édition de la partie 210 a été publiée en 2010, en remplacement de la norme ISO 13407 publiée en 1999. L'année 2016 est celle de l'édition en vigueur d'ISO 6385, qui traite d'un autre objet.
8.En droit français, une norme ISO ne devient contraignante que si un texte réglementaire ou un contrat y renvoie.
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Bonne réponse : Vrai
Les normes sont d'application volontaire. L'obligation de prévention naît des articles L4121-1 à L4121-3 du Code du travail, pas de la norme elle-même. Une norme peut néanmoins devenir opposable par renvoi réglementaire ou par clause contractuelle.
9.Combien de principes généraux de prévention l'article L4121-2 du Code du travail énumère-t-il ?
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Bonne réponse : Neuf
L'article L4121-2 énumère neuf principes généraux de prévention. Le quatrième, adapter le travail à l'homme, est celui que l'ergonomie mobilise le plus souvent, notamment pour la conception des postes et le choix des équipements.
10.Quelles affirmations décrivent correctement l'activité réelle ?(plusieurs réponses)
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Bonnes réponses : Elle diffère toujours en partie de la tâche prescrite ; Elle s'observe sur le terrain et se commente avec la personne ; Elle intègre les ajustements imposés par les conditions du jour
L'activité réelle s'observe et se commente, elle ne se déduit jamais de la consigne. L'écart avec la prescription n'est pas une faute : il révèle tout ce que la prescription n'avait pas anticipé, du matériel indisponible à l'effectif du jour.
11.Que distingue Jens Rasmussen en 1983 dans la conduite de l'activité humaine ?
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Bonne réponse : Les automatismes, les règles et les connaissances
Rasmussen distingue trois niveaux selon la familiarité de la situation : les automatismes guidés par des signaux, les règles appliquées à une situation reconnue, et les connaissances mobilisées face à une situation nouvelle. Un même opérateur circule entre les trois.
12.Quels éléments appartiennent au pôle environnement d'une situation de travail ?(plusieurs réponses)
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Bonnes réponses : Les horaires imposés pour saisir les données ; Le niveau sonore du gymnase ; L'éclairement du poste de travail
L'environnement ne se limite pas au physique : les horaires et les règles en font partie. Les dimensions du corps relèvent du pôle humain, et l'interface du logiciel du pôle matériel. Confondre ces trois pôles fausse tout le diagnostic.
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