Fonction de service
Mis à jour le
Définition de Fonction de service
Fonction attendue d'un produit par son utilisateur dans une situation d'usage donnée, formulée par un verbe et non par une pièce ou un matériau. Elle se distingue de la contrainte, imposée de l'extérieur par une norme, un règlement de fédération ou un budget, et se juge toujours au moyen d'un critère mesurable.
Exemple d'application
Protéger la tête du skieur lors d'un choc est une fonction de service ; peser moins de 400 grammes est une contrainte.
Dans le cours
Extrait du chapitre « Conception et évaluation du matériel sportif » (Ergonomie et ingénierie du mouvement).
Une fonction de service exprime ce que le produit apporte à son utilisateur dans une situation d'usage donnée. Elle commence par un verbe.Voir le chapitre : Conception et évaluation du matériel sportif
Situer cette notion dans le programme
Cette notion appartient au vocabulaire de Ergonomie et ingénierie du mouvement. Retrouve le cours de la matière pour la replacer dans son chapitre et vérifie ta compréhension avec les QCM.
Sources et vérification
Sources consultées lors de la dernière révision éditoriale du 7 septembre 2026. Les conventions et attendus peuvent varier selon les enseignements : le cours de l'étudiant prime toujours.
- BS EN 1325:2014, Value management, vocabulary, terms and definitions · British Standards Institution, fiche du catalogue BSI Knowledge
- BS EN 16271:2012, Value management, functional expression of the need and functional performance specification · British Standards Institution, fiche du catalogue BSI Knowledge