Test utilisateur
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Définition de Test utilisateur
Protocole d'évaluation dans lequel des personnes représentatives réalisent des tâches définies avec le produit, sous observation, afin de repérer les difficultés d'usage. Il mesure des faits, taux de réussite, temps et points de blocage, et se distingue du recueil d'opinions, qui renseigne surtout sur l'image du produit.
Exemple d'application
Dix coureurs reçoivent la consigne de régler seuls la hauteur de selle, et l'observateur relève le temps et les hésitations.
Dans le cours
Extrait du chapitre « Conception et évaluation du matériel sportif » (Ergonomie et ingénierie du mouvement).
Le test utilisateur consiste à faire réaliser des tâches définies à des personnes représentatives, puis à observer ce qui se passe.Voir le chapitre : Conception et évaluation du matériel sportif
Teste-toi
Quelles affirmations sur le prototypage sont exactes ?
- Le prototypage dispense de conduire un test utilisateur
- Le niveau de fidélité se choisit d'après la question posée
- Corriger tôt coûte moins cher que corriger tard
- Un prototype doit toujours être fabriqué dans le matériau définitif
- Un prototype peut être volontairement incomplet
Réponse : Le niveau de fidélité se choisit d'après la question posée ; Corriger tôt coûte moins cher que corriger tard ; Un prototype peut être volontairement incomplet
Un prototype est une question posée à la matière, pas une première version du produit. Exiger d'emblée le matériau définitif fait dépenser un budget pour trancher des points qu'une maquette réglerait, et aucun prototype ne remplace l'observation d'un usage réel.
Situer cette notion dans le programme
Cette notion appartient au vocabulaire de Ergonomie et ingénierie du mouvement. Retrouve le cours de la matière pour la replacer dans son chapitre et vérifie ta compréhension avec les QCM.
Sources et vérification
Sources consultées lors de la dernière révision éditoriale du 7 septembre 2026. Les conventions et attendus peuvent varier selon les enseignements : le cours de l'étudiant prime toujours.
- A mathematical model of the finding of usability problems · Nielsen J., Landauer T. K., Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 1993
- Why You Only Need to Test with 5 Users, article du 18 mars 2000 · Nielsen Norman Group