QCM Management du sport STAPS
Teste tes connaissances en management du sportavec ce QCM STAPS gratuit. Sélectionne ta réponse, vérifie-la immédiatement et lis l'explication pour chaque question.
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Questions
1.Qui a formulé les quatre P du mix marketing, et en quelle année ?
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Bonne réponse : Jerome McCarthy, en 1960
Jerome McCarthy publie en 1960 la réduction du marketing mix à quatre catégories : produit, prix, place et promotion. Booms et Bitner ajoutent trois leviers pour les services en 1981. Kotler diffuse le modèle sans en être l'auteur, et Porter travaille sur la stratégie concurrentielle.
2.Dans la démarche marketing, quelle décision suit immédiatement la segmentation ?
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Bonne réponse : Le ciblage, c'est-à-dire le choix des segments servis
La segmentation décrit le marché, le ciblage décide quels segments seront servis, le positionnement fixe la place visée, et seulement ensuite le mix marketing règle le prix, la distribution et la communication.
3.Le positionnement d'une offre sportive se juge dans la perception du client, et non dans la fiche technique de l'équipement.
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Bonne réponse : Vrai
Le positionnement est une place occupée dans l'esprit du client par rapport aux concurrents. Deux salles aux équipements identiques peuvent occuper des positions très différentes selon leur prix, leur accompagnement et leur discours.
4.Que désigne le naming d'une enceinte sportive ?
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Bonne réponse : La vente du nom de l'enceinte à une marque partenaire
Le naming pousse la logique du sponsoring jusqu'au nom du lieu. L'Allianz Riviera de Nice, ouverte en septembre 2013, en est un exemple français bien documenté. Le dépôt d'une marque relève, lui, du droit de la propriété industrielle.
5.Quelles familles de critères permettent de segmenter le public d'une organisation sportive ?(plusieurs réponses)
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Bonnes réponses : Psychographiques ; Sociodémographiques ; Comportementaux ; Géographiques
Les quatre premières familles sont celles utilisées en marketing. Le cadre réglementaire s'impose à la structure mais ne découpe pas un public en groupes d'attentes : ce n'est pas un critère de segmentation.
6.Qu'appelle-t-on l'activation d'un contrat de sponsoring ?
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Bonne réponse : Les opérations menées par la marque pour faire vivre le partenariat auprès du public
Le contrat n'est qu'un droit d'entrée. L'activation regroupe les jeux, contenus, opérations en tribune et offres dédiées qui donnent au partenariat une existence auprès du public. Sans elle, l'effet mesurable reste faible.
7.Le taux de remplissage suffit à lui seul pour juger de la performance de la billetterie d'un club.
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Bonne réponse : Faux
Un taux élevé obtenu par des invitations gratuites ne produit aucune recette. Le taux de remplissage se lit toujours avec le panier moyen, ou se remplace par la recette par place disponible, qui combine les deux dimensions.
8.Que décrit le modèle de transfert d'image de Gwinner (1997) en sponsoring ?
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Bonne réponse : Le déplacement des attributs perçus de l'événement vers la marque partenaire
Gwinner modélise le sponsoring comme un transfert d'attributs de l'événement vers la marque, d'autant plus efficace que les deux entités sont perçues comme cohérentes. Le modèle est psychologique, il ne porte ni sur les prix ni sur les recettes.
9.Comment un organisateur limite-t-il le plus efficacement le marketing d'embuscade autour de son événement ?
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Bonne réponse : En offrant aux partenaires officiels des droits inimitables, comme l'accès aux athlètes et aux images
L'embuscade exploite l'attention créée par l'événement sans en payer les droits. La parade tient à la protection juridique des signes distinctifs et à l'octroi aux partenaires de droits que personne ne peut reproduire depuis l'extérieur.
10.En quoi consiste la tarification dynamique en billetterie sportive ?
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Bonne réponse : Faire varier le prix jusqu'au dernier moment selon la demande observée
La tarification dynamique remplace la grille fixée avant la saison. Le prix suit la demande, l'adversaire, le jour et le nombre de places restantes. Elle expose en revanche à un risque d'équité perçue entre spectateurs.
11.L'article L333-1 du code du sport attribue aux fédérations et aux organisateurs la propriété du droit d'exploitation des manifestations sportives qu'ils organisent.
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Bonne réponse : Vrai
Cet article fonde la ressource commerciale des organisateurs : sans lui, ni la vente exclusive d'images, ni les partenariats exclusifs ne seraient possibles. L'article 313-6-2 du code pénal en protège le prolongement en billetterie.
12.Que mesure le taux de rétention d'une association sportive ?
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Bonne réponse : La part des adhérents de l'année précédente encore présents cette année
Le taux de rétention et le taux d'attrition sont complémentaires et se somment à 100 %. Un club qui retient 80 % de ses adhérents doit en recruter un sur cinq chaque année uniquement pour ne pas reculer.
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