Analyse de la demande
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Définition de Analyse de la demande
Première étape d'une intervention ergonomique, qui consiste à reformuler avec le commanditaire le problème réellement posé. La demande arrive presque toujours sous forme de solution déjà choisie, formation ou nouveau matériel. La reformulation identifie qui demande, depuis quand la difficulté existe, ce qui a déjà été tenté et quelles décisions restent ouvertes.
Exemple d'application
Le directeur du club demande une formation aux gestes, l'ergonome interroge d'abord l'implantation du local à matériel.
Dans le cours
Extrait du chapitre « Analyse de l'activité et de la tâche » (Ergonomie et ingénierie du mouvement).
Une intervention ne commence pas par une observation, elle commence par une analyse de la demande.Voir le chapitre : Analyse de l'activité et de la tâche
Teste-toi
Que cherche à établir l'analyse de la demande, au début d'une intervention ergonomique ?
- Quel problème est réellement posé et quelles décisions restent ouvertes
- Quelle norme internationale doit être appliquée au poste
- Quel matériel doit être acheté en priorité
- Quelle personne de l'équipe travaille le plus vite
Réponse : Quel problème est réellement posé et quelles décisions restent ouvertes
Le commanditaire formule presque toujours une solution déjà choisie plutôt qu'un problème. La reformulation cherche qui demande, depuis quand la difficulté existe, ce qui a déjà été tenté et surtout quelles décisions ne sont pas encore prises.
Situer cette notion dans le programme
Cette notion appartient au vocabulaire de Ergonomie et ingénierie du mouvement. Retrouve le cours de la matière pour la replacer dans son chapitre et vérifie ta compréhension avec les QCM.
Sources et vérification
Sources consultées lors de la dernière révision éditoriale du 7 septembre 2026. Les conventions et attendus peuvent varier selon les enseignements : le cours de l'étudiant prime toujours.
- Ergonomie : dossier de l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail · Anact
- L'intervention ergonomique comme acte pédagogique · Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, volume 12, numéro 3